Les notions
Les mots que Scovo emploie, et ce que chacun désigne.
Ce glossaire définit les mots que l'application emploie. L'interface est en anglais : le terme anglais suit le terme français quand ils diffèrent.
Qui travaille pour qui
Organisation (organization)
Votre cabinet. Vos clients, vos projets et vos sources y restent. Vous travaillez dans une organisation à la fois.
Client
L'entreprise ou l'équipe pour qui un projet est conduit, qu'elle paie ou non : un client interne est un client. Chaque client a son espace client (Client spaces), qui décide qui voit ses projets.
Projet (project)
Une transformation conduite pour un client. Chaque projet est fait pour un seul client.
Workstream
Un chantier du projet. Il porte ses jalons et ses livrables, et suit des entités au long de leur cycle de vie.
Le plan d'un projet
Méthode (method)
La façon de conduire un projet que le cabinet a écrite : ses phases, ses gates, ses workstreams, ses jalons et ses livrables types. Le cadre d'un projet peut partir d'une méthode.
Jalon (milestone)
Une date clé d'un workstream. Un jalon est terminé une fois validé par une personne. Une gate est un jalon commun à tous les workstreams, qui clôt une phase.
Livrable (deliverable)
Ce qu'un projet doit remettre. Un livrable est prévu, en rédaction, en revue, puis validé. Seule une personne le valide ou le refuse.
Point d'attention (attention point)
Un risque ou un problème levé sur un projet, rattaché à un workstream et parfois à un jalon. Bloquant, il arrête le jalon ; à surveiller, il le menace.
Ce qui est transformé
Entité (entity)
Un élément que le projet transforme : un processus, un rôle, une application, un objet de données.
Ce que le modèle apprend
Source
Ce que l'on dit au modèle : un entretien, un document, un compte rendu de réunion, un appel.
Fait (fact)
Ce qu'une source ou une personne dit d'une ligne du modèle. Un fait proposé par Scovo attend qu'une personne l'accepte, le modifie ou le refuse. Un fait écrit par une personne est accepté tel quel.
Campagne (campaign)
Un guide d'entretien posé à plusieurs personnes, pour un client, un projet, ou ni l'un ni l'autre.
Entretien (interview)
La conversation d'une personne dans une campagne.
Les outils de Scovo
Agent
L'assistant au nom duquel un chat répond. Le cabinet a ses agents, listés dans Assets.
Skill
Des instructions qu'un agent charge pour une tâche. Vous en demandez une dans le chat, depuis le menu ou en tapant « / ».
Artefact (artifact)
Un document ou un tableur écrit dans Scovo, listé dans My artifacts.