Les sources
Appels, documents, comptes rendus : ce que l'on donne à Scovo.
Une source est ce que l'on dit au modèle : un entretien, un document, le compte rendu d'une réunion, un fil de messages. Cette page décrit comment une source entre dans Scovo et comment elle est rangée.
Les genres de sources
Scovo garde le texte de chaque source et lui donne un genre :
- Interview : un échange entre personnes, comme la transcription d'un appel.
- Meeting minutes : le compte rendu ou la transcription d'une réunion. Un fichier
.vttou.srtprend ce genre. - Document : tout autre texte.
- Message thread : un fil de canal lu par le connecteur Teams.
Pour un fichier déposé, Scovo déduit le genre de son nom et de son texte.
Faire entrer une source
Déposer un fichier
Dans Documents, ouvrez New puis File upload. Scovo lit le texte, CSV, PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx) et les images PNG, JPEG, WebP ou GIF. Il devient une source du projet ouvert, que Scovo lit aussitôt. Voir Documents.
Joindre un fichier ou coller un lien dans un chat
Un fichier joint à un message du chat d'un projet devient une source de ce projet à l'envoi du message. Un lien vers une page Notion ou une réunion Granola est lu par l'outil au même moment, si votre compte y est connecté.
Laisser un connecteur l'apporter
Un connecteur lit les lieux que vous lui indiquez (un site SharePoint, une page Notion, un canal Teams) et crée une source pour chaque nouvel élément. Voir Connecteurs.
Le classement sous un client et ses projets
Une source est rangée sous un client et porte sur aucun, un ou plusieurs de ses projets. Une source sans client appartient au cabinet.
Ce qu'un connecteur apporte est classé par le lieu rattaché à un projet (Filed by its page), par le client de la connexion (Filed by its connection) ou par Scovo d'après le contenu (Filed by Scovo). Quand Scovo n'est pas sûr, la source attend avec l'étiquette To classify.
La page des appels à classer
La page My cockpit, onglet Pending routing validation (adresse /projects/calls), liste en haut, sous To classify, les appels et documents dont Scovo ignore le client. Chaque carte montre sous Scovo thought ce que Scovo a supposé, avec son degré de certitude et ses raisons.
Choisir le client
Dans Client, choisissez le client, ou The firm’s own, no client.
Cocher les projets
Sous Projects it bears on, cochez les projets concernés, ou aucun si l'appel porte sur le client dans son ensemble.
Classer
Cliquez sur File. La source prend l'étiquette Confirmed, et Scovo la lit pour chaque projet coché.
La section From your tools liste tout ce que les outils connectés ont apporté. Le filtre Client la restreint, et Change corrige un classement fait par Scovo.